1. Préambule
La présente politique de confidentialité (ci-après la « Politique ») a pour objet d'informer les utilisateurs et visiteurs du site movyx.fr et de la plateforme MOVYX (ci-après le « Site » ou le « Service ») sur la manière dont MOVYX collecte, utilise, partage et protège leurs données à caractère personnel, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD ») et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.
Elle s'applique à toute personne visitant le Site, demandant une démonstration, créant un compte d'essai, ou utilisant la plateforme MOVYX en tant qu'Utilisateur d'un Client abonné.
Pour les Données Client traitées par MOVYX pour le compte de ses clients professionnels dans le cadre de l'utilisation de la plateforme (données de leurs propres clients, prospects, agences partenaires), MOVYX agit en qualité de sous-traitant : les modalités de ce traitement sont définies contractuellement avec le Client, notamment dans l'Annexe 1 des Conditions Générales de Vente et d'Utilisation.
2. Responsable de traitement
Le responsable des traitements décrits dans la présente Politique est la société MOVYX, société par actions simplifiée (SAS) au capital de 50 000 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Cannes sous le numéro 912 121 738, dont le siège social est situé à Cannes (06400), numéro de TVA intracommunautaire FR76 912121738.
3. Données collectées
Selon votre interaction avec le Site, MOVYX peut collecter les catégories de données suivantes :
- Données d'identification et de contact : nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone, nom de votre société, fonction ;
- Données de connexion et d'utilisation du compte : identifiants, adresse IP, journaux de connexion, actions réalisées sur la plateforme ;
- Données saisies via les formulaires du Site : demande de démonstration, demande de contact, inscription à un essai gratuit ;
- Données de navigation : pages consultées, durée de visite, type d'appareil et de navigateur, collectées notamment via des cookies (voir article 8).
Le Site ne collecte aucune donnée dite « sensible » au sens de l'article 9 du RGPD.
4. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Traitement des demandes de démonstration et de contact | Mesures précontractuelles / intérêt légitime |
| Création et gestion d'un compte d'essai ou d'un Compte Client | Exécution du contrat |
| Facturation et gestion de la relation contractuelle | Exécution du contrat / obligation légale |
| Support technique et assistance | Exécution du contrat / intérêt légitime |
| Amélioration du Site et du Service, mesure d'audience | Intérêt légitime / consentement (cookies non essentiels) |
| Prospection commerciale (newsletter, actualités produit) | Consentement ou intérêt légitime (clients existants) |
| Sécurité de la plateforme, prévention de la fraude | Intérêt légitime / obligation légale |
5. Destinataires des données
Vos données sont destinées aux services internes de MOVYX habilités (commercial, support, technique, comptabilité) et, le cas échéant, à ses sous-traitants agissant sur instruction et dans les limites nécessaires à l'exécution de leur prestation, notamment :
- l'hébergeur de la plateforme (voir article 9) ;
- le prestataire de paiement en ligne Stripe, pour le traitement des transactions ;
- les outils d'envoi d'e-mails transactionnels et de support client ;
- les prestataires d'analyse d'audience du Site, le cas échéant.
MOVYX ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers.
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées :
- données liées à une demande de contact ou de démonstration non suivie d'effet : trois (3) ans à compter du dernier contact ;
- données liées à un Compte actif : pendant toute la durée de la relation contractuelle ;
- données après résiliation ou clôture de compte : conformément aux durées prévues à l'article 25 des Conditions Générales de Vente et d'Utilisation ;
- données de facturation : dix (10) ans conformément aux obligations comptables et fiscales ;
- cookies : conformément aux durées indiquées à l'article 8.
7. Sécurité des données
MOVYX met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou l'altération, notamment : chiffrement des communications (TLS), cloisonnement des environnements clients, gestion des habilitations par rôles, journalisation des accès et sauvegardes régulières.
8. Cookies et traceurs
Le Site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (par exemple pour maintenir votre session connectée ou mémoriser vos préférences d'affichage), qui ne requièrent pas de consentement préalable.
Le Site peut également utiliser, sous réserve de votre consentement, des cookies de mesure d'audience permettant d'analyser la fréquentation du Site à des fins d'amélioration. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement ou paramétrer les cookies via les réglages de votre navigateur, qui vous permettent de refuser ou de supprimer les cookies déposés. L'inventaire complet (nom, finalité, durée) est tenu à jour sur la page Cookies et traceurs.
9. Transferts hors Union européenne
Les données sont hébergées par Hostinger au sein de l'Union européenne. Certains sous-traitants (outils d'e-mailing, de support ou d'analyse) peuvent être établis hors de l'Union européenne ; dans ce cas, MOVYX s'assure de l'existence de garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne, décision d'adéquation) conformément au chapitre V du RGPD.
10. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données à caractère personnel :
- Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie ;
- Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes ;
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, dans les limites prévues par la loi ; l'administrateur d'un Compte peut aussi clôturer le Compte depuis la rubrique « Mon compte », ce qui vaut demande de suppression de ses données, traitée sous trente (30) jours (article 12.7 des CGV) ;
- Droit à la limitation du traitement ;
- Droit à la portabilité des données que vous avez fournies ;
- Droit d'opposition, notamment à des fins de prospection commerciale ;
- Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse mentionnée à l'article 13, en justifiant de votre identité. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximal d'un (1) mois à compter de la réception de votre demande.
11. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.
12. Modification de la présente politique
MOVYX peut modifier la présente Politique à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution légale, réglementaire, jurisprudentielle ou technique. La version applicable est celle publiée sur le Site à la date de votre visite ou de votre utilisation du Service. En cas de modification substantielle, les Utilisateurs disposant d'un Compte en seront informés par courriel ou par une notification sur la plateforme.
13. Contact
Pour toute question relative à la présente Politique ou à l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse : contact@movyx.fr.